Koronavirüs Döneminde Sosyal Medya Pazarlamanızı Nasıl Ayarlayabilirsiniz?
Koronavirüs döneminde sosyal medya pazarlama, size çok zor gelebilir. Pek çok insanın görmediği bir zaman diliminden bahsediyoruz. İnsanlarımızın çoğunda korku, stres ve belirsizlik duyguları var. Bu duygulara rağmen yapacağımız işler var.
Peki, pazarlamacılar ve profesyoneller olarak bu döneme nasıl uyum sağlarız?
Şu anda bir reklamcı olarak karşılaştığınız veya yakında karşılaşacağınız üç ana zorluktan bahsetmek istiyorum.
- İŞ: Havayolları daha az insan uçuruyor. İnsanlar daha az alışveriş yapıyor.
- İLETİŞİM: Tüketiciniz markanıza değil koronavirüse odaklanıyor.
- AKIL SAĞLIĞI: İnsanların çoğundan tek bir cümle duymaya başladık ”Tükendim.”
Megafonn ekibi olarak sizler ve sosyal medya ekibiniz için bu döneme nasıl uyum sağlayabileceğiniz hakkında bir öneri listesi hazırladık. Keyifli okumalar dileriz.
Koronavirüs Döneminde İşinizi Daha İyi Nasıl Yaparsınız?
Tek bir tavsiyemiz var; Yapabildiklerinize odaklanın ve yaratıcı olun.
1.Sakin Olun, Plan Yapın
Bu dönemde sakin olmak ve plan yapmak çok daha önemli. Sosyal medya ekibinizle bir toplantı gerçekleştirerek plan yapın. Zorlandığınız konular olduğunda müşterilere belirtmeyerek fikirler isteyin ve uygun olanları uygulamaya koyun.
2. Markaya Odaklanın
Birçok sosyal medya reklamcısı, performans ölçümlerinde düşüş yaşamaya başladı. Tüketiciler bu dönemde sosyal medya platformlarında önceki dönemlere göre daha fazla vakit geçiriyor. Sosyal platformlarda daha fazla vakit geçirmelerine rağmen alışveriş yapmıyorlar.
Şu anda reklam harcamanızı kademeli olarak azaltmanızı öneriyoruz. Ekibinizle bir plan yaparak bu dönemde hangi ürününüzün daha çok satış yapacağına karar verdikten sonra reklam çalışmalarınıza tekrardan başlayabilirsiniz.
3. Ürün
Ürünleriniz hakkında güncellemelere gidin ve müşterilerinize daha detaylı bilgiler verin. Bunu yapmanız tekrar sosyal medyada güveninizi oluşturacak ve satışlarınız artmaya başlayacaktır.
Müşterilerinizle İletişiminizi Nasıl Güçlendirebilirsiniz?
Öncelikle, çıkarttığınız tüm içeriği ve kampanyalarını yeniden değerlendirmeye alın. Tüm yapılan müşteri yorumlarını tekrar incelemeye alın ve eksikliklerinizi belirleyin.
1. Platform Seçin
Ürünleriniz için en iyi sosyal medya platformunu seçin. Örneğin takı sattığınızı düşünelim çoğu satıcı en iyi satışların Instagram’dan satılacağını düşünmektedir. Analizlerimize bakarsak Twitter’dan takı satışları daha çok yapılmaktadır. Sizlerde iyi bir analiz yaparak hangi medya platformunda yer alabileceğinizi bulabilirsiniz.
2. İçerik Paylaşımı
Paylaştığınız içerik sonrası istatistikleri iyi değerlendirin ve yaptığınız analizlere göre liste oluşturun. Örneğin kötü istatistiğe sahip olduğunuz içerikte neler eksik olduğunu belirleyin. Belirlediğiniz eksikliklere göre güncelleme yapın ve diğer paylaşımlarınızda dikkat etmeye özen gösterin.
Müşterilerinizin yorumlarına yanıt vererek onlarla iletişiminizi güçlendirin.
3. Güven Sağlayın
Sosyal medya platformlarında yayın hayatınızı uzun bir süre düşünüyorsanız kesinlikle yatırım yapmalısınız.
Müşterileriniz için videolar, podcast’ler, ürününüzü anlatacak makaleler ve eğitim içerikleri oluşturun. Bu dönemde işletmeniz için her düşüneceğiniz soru size artı puan olarak geri dönecektir.
Ürünleriniz hakkında güven sağladıktan sonra iyi bir reklam kampanyası düzenleyin.
4. Rakip Analizi
Koronavirüs döneminde rakipleriniz sosyal medyada varlığını nasıl gösteriyor? Bu sorunun cevabını sizin bulmanız gerek. İyi bir rakip analizi yapmalısınız. Rakiplerin eksikliklerini belirleyerek bu durumu pozitif hale getirip markanıza değer katabilirsiniz.
Sosyal Medya Yönetimi’nin Akıl Sağlığı
Sosyal medya yöneticileri zaten stresli bir rol üstleniyor ve uzun süreli bir kriz yaşama şansları yok. Kendinizi, ekibinizi ve arkadaşlarınızı bu dönemde sık sık kontrol etmeye çalışın.
Koronavirüs döneminde çoğu iş sahibi evden çalışmak zorunda kaldı. Bu dönemde takım arkadaşlarınızı denetlemek ve onlara motivasyon sağlamak zorundasınız. Online iş takibi programlarına üye olup ekip arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz.
Ankara Megafonn Reklam Ajansı olarak bir yazımızın daha sonuna geldik. Okuduğunuz için teşekkür ederiz. Bizlerden sosyal medya pazarlaması hakkında hizmet almak istiyorsanız iletişim numaralarımızdan bize ulaşabilir ya da form doldurarak bilgi isteyebilirsiniz.
